Välkommen till Ragunda kommuns Kundcenter! Vi hjälper dig som är kommuninvånare, företagare och besökare. Vi svarar på frågor om kommunens service och verksamhet.
Kontaktuppgifter Kundcenter
När du kontaktar kundcenter svarar våra kommunvägledare. De har god kunskap om kommunen och kan lotsa dig vidare till rätt person. Vissa ärenden kan Kundcenter lösa direkt.
Du kan ringa oss på 0696-68 20 00.
Knappval
När du ringer till oss får du tre olika val:
- Ragunda Bostad (Telefontid klockan 10-12 måndag-torsdag)
- Individ- och familjeomsorgen
- Övriga frågor
Om du inte gör något knappval, utan bara väntar kvar kommer du att kopplas till ledig kommunvägledare.
Skicka e-post till Kundcenter
Du kan också skriva till oss på adressen:
Ragunda kommun, Box 150, 844 21 Hammarstrand
Öppettider kommunhuset och Kundcenter, Centralgatan 15 i Hammarstrand
Måndag-torsdag: klockan 8-16
Fredag: klockan 8-15
Lunchstängt: måndag-fredag klockan 12-13
Alla besökare till kommunhuset ska anmäla sig i kundcenter
Förboka gärna ditt besök på kommunhuset för att vara säker på att den du vill träffa är på plats och inte arbetar på distans. Anmäl dig i kundcenter så möter den du ska besöka upp dig i kundcenter.
Vid ett obokat besök kontaktar Kundcenters personal den efterfrågade som, om det är möjligt, möter upp i Kundcenter och sedan följer besökaren tillbaka dit. Om det inte är möjligt att besöka den efterfrågade får besökare kontakta den efterfrågade för att boka ett besök eller återkomma en annan dag.
Begränsat öppethållande 2026 Kundcenter
2 januari | Dag efter 1 januari och helg | 8:00-12:00 |
5 januari | Trettondagsafton | 8:00-12.:00 |
2 april | Skärtorsdag | 8:00–12:00 |
30 april | Valborgsmässoafton | 8:00–12:00 |
2 maj | Dag efter 1 maj | 8:00-12:00 |
13 maj | Dag före Kristi himmelfärds dag | 8:00–12:00 |
15 maj | Dag efter Kristi himmelfärds dag | 8:00–12:00 |
5 juni | Dag före nationaldag | 8:00–12:00 |
30 oktober | Allahelgonadagen | 8:00–12:00 |
Öppettider och telefontider Bygg- och miljöenheten
Tid för personligt besök avtalas med respektive handläggare innan besök.
Handläggarnas telefontider är
Tisdag: klockan 8.30-9.30
Onsdag: klockan 8.30-9.30 samt 13:15-14:30
Torsdag: klockan 8.30-9.30
Öppettider och telefontider Renhållningen
Tid för personligt besök avtalas med respektive handläggare innan besök.
Handläggarnas telefontider är måndag - fredag, klockan 10-12
Telefontid Kommunens budget och skuldrådgivare
Du når oss måndagar och tisdagar klockan 10-15.
Funktionsbrevlådor
Varje funktionsbrevlåda har en tillsynsansvarig som tömmer och bevakar brevlådan. Däremot skickas inte e-post automatiskt till registrator för diarieföring.
Avdelningschefer
Avdelningschef | E-postadress |
|---|---|
Kommundirektör Jenny Kriström | |
Skolchef Maria Renvall | |
Socialchef | |
Samhällsbyggnadschef Eva Nilsson |
E-post till Ragunda kommuns verksamheter
Verksamhet | E-postadress |
|---|---|
Arbetsmarknad och integration (AMI) | |
Bredbandssamordnare | |
Bygg och miljö | |
Ekonomi | |
Energi- och klimatrådgivning | |
Fastighetsenheten | |
Föreningsfrågor | |
Individ- och familjeomsorgen (IFO) | |
Kansli | |
Kommunikation, webbplatser och pressfrågor | |
Näringslivsfrågor | |
Personal och HR | |
Ragunda Bostad | |
Renhållningen | |
Räddningstjänst | |
Studievägledning | |
Städenheten | |
Turism | |
Upphandlingssamordnare | |
Vatten och avlopp | |
Överförmyndare |
Kultur och fritid
Verksamhet | E-postadress |
|---|---|
Föreningssamordnare | |
Biblioteket Bispgården | |
Biblioteket Hammarstrand | |
Biblioteket Stugun |
Barn och utbildning
Skola | E-postadress |
|---|---|
Anders-Olof skolan | |
Hansåkerskolan | |
Kullstaskolan |
Fritidshem och förskolor | E-postadress |
|---|---|
Fritidshem Gläntan | |
Förskolorna i Ragunda kommun | |
Förskolan Himlavalvet | |
Förskolan Pluto | |
Förskolan Skogsgläntan | |
Förskolan Skolbacken | |
Förskolan Smultronet | |
Förskolan Småfolket |
Kulturskola | E-postadress |
|---|---|
Ragunda Kulturskola |
Medborgarkontor
Våra bibliotek är också medborgarkontor och infopoints. Där får du enkelt och snabbt svar på dina frågor om kommunens verksamheter.
Du kan till exempel få hjälp med:
- Kontakter med förtroendevalda och handläggare inom de kommunala förvaltningarna
- Blankettservice och broschyrer
- Tillgång till allmänna handlingar och kommunala protokoll
- Felanmälan
- Lämna in Medborgarförslag
På biblioteken finns naturligtvis böcker att låna, ljudböcker och tidsskrifter och dagens tidning. Vi har gratis tillgång till Internet via våra datorer eller din egen laptop/mobil.
Infopoints
Turistinformation hittar du hos oss på Ragunda kommuns Kundcenter och på våra medborgarkontor. På våra InfoPoints kan du också få hjälp att hitta sevärdheter och evenemang i vårt område!
Här hittar du övriga Infopoints i vår kommun:
Servicepunkt Borgvattnet
Ragunda kommun har en servicepunkt på Affär´n i Borgvattnet.affär´n i Borgvattnet Länk till annan webbplats.Servicepunkten är en plats som ska fungera som ett nav för service till de som bor och besöker Borgvattenbygden och där kan du hitta/få information samt nyttja bland annat:
- dator och gratis wifi
- e-tjänster
- bokutlåning Ragunda biblioteket
- kommunal information
- infopoint